神奈川県のお客様の声

神奈川県厚木市 U様 屋根塗装 外壁塗装 目地打ち替え オートンイクシード

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ミスがあってもしっかりとフォローしてるのが良かった

指名4社の内、事前調査の内容が一番適格であると判断しました。
価格は指名4社の内、上から二番目でしたが、施行内容の提案が一番納得いくものであったため、こちらに決定しました。
当初は見積もりに日数がかかりお断りしようかとも思いましたが、時間がかかった分納得の見積もりを出してきて頂いたので待ってよかったです。
改善点を挙げるなら、プランを作っていただいた方にもう少し現場作業の途中経過をチェックして頂けていたら、細かなやり直し作業は発生しなかったかもと思う。
それと、やや手配ミスがありましたが、その点に関してのフォローはしっかりしてたと思います。
現場責任者が、工事中に、工事記録の写真とか、もう少し小まめに撮ってその都度チェックなどもしたかったのですが、終わってみればお任せしても全く問題なかったなと思ってます。
それと、時代はキャッシュレス時代ですので、クレジットなど使えるのかどうかを聞こうと思っていたのですが、すっかり忘れていました。
加盟店手数料はかかりますが、もしすでに対応しているのであれば続けて欲しいです。
例えば、契約者へのプレゼントを企画してはどうでしょうか。

担当からのコメント

Uさま、この度は、数ある業者の中から弊社をご用命くださり誠にありがとうございました。


初めての塗り替えということで、業者選びには大分悩まれたかと存じます。


そうした中、弊社のプラン、施行内容の提案にご納得いただけた事で、この度の工事を頂くことになりました。


選んでくださったからには持っている100%以上の力で対応することにスタッフ共々、情熱をこめて取り組ませていただきました。


工事中には『強風』『大雨』などの荒天が重なり完成までに時間を要してしまったことに、ご不便をおかけしました。


「すべてお任せしている」と言ってくださったことにより、いろいろな面で対処方法を講じ・実践することができましたので救われました。


そして何より、工事を完成できたことはUさまご家族や、近隣の方々のご協力があっての事です。


神奈川県の屋根工事、塗装工事・防水工事専門店
サウスウェーブ
https://kanagawa-gaiheki.com/
住所:神奈川県横浜市都筑区池辺町3463-103

お問い合わせ窓口:050-3196-3752
(9:00~20:00 土日祝も営業中)

対応エリア:神奈川県横浜市、他

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保有資格一覧

  • 一級建築施工管理技士
  • 一級塗装技能士
  • 外壁劣化診断士
  • 外壁診断士
  • 有機溶剤作業主任者
  • 高所作業車技能講習終了
  • 足場の組立作業責任者
  • 安全衛生教育修了
  • 労働安全衛生法による技能講習終了
  • 他、多数

News & Topics

神奈川県横浜市の自然災害や罹災状況について

神奈川県の自然災害や罹災状況について

横浜で寒冷前線による風雨被害(2010年9月8日)
日本海を急速に発達しながら北東進した低気圧からのびる寒冷前線が本州を通過し、関東地方では、この低気圧に向かって南から暖かく湿った空気が流れ込み大気の状態が不安定となった。日最大瞬間風速 横浜22.2m/s、住家半壊・一部破損236棟、住家床上浸水62棟、住家床下浸水176棟、山がけ崩れ12箇所、その他に道路損壊、農業被害、交通障害、停電など。


横浜で台風、猛烈な雨と強風(台風9号)(2010年9月8日)
県内では8日昼前から西部で、昼過ぎからは東部で雨が強まり、所により1時間降水量が50㎜を超える非常に激しい雨が降った。負傷者3人、住家半壊・一部破損5棟、床上浸水18棟、床下浸水315棟、山がけ崩れ80箇所、その他に道路損壊、農業被害、交通障害、停電など。


横浜で台風、猛烈な雨と強風(台風18号)(2009年10月8日)
最大瞬間風速 横浜28.7m/s、総降水量 横浜208.0㎜、負傷者17人、住家半壊・一部破損53棟、住家床上浸水15棟、住家床下浸水96棟、山がけ崩れ14箇所、他に道路損壊、農業被害、水産業被害、交通障害、停電。